Informativa sulla privacy

Introduzione

Sugar (« noi », « nostro ») gestisce sugardating.ch. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate il nostro servizio di pre-registrazione e, in futuro, la nostra piattaforma completa. Ci conformiamo alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD/nLPD, FADP), in vigore dal 1° settembre 2023.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite direttamente da voi:

• Indirizzo e-mail
• Preferenza del tipo di utente (Sugar Daddy o Sugar Baby)
• Livello di esperienza nel sugar dating
• Eventuali informazioni aggiuntive che scegliete di fornire tramite i moduli di contatto

Informazioni tecniche raccolte automaticamente:

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
• Tipo, versione e impostazioni linguistiche del browser
• Informazioni sul dispositivo (tipo, sistema operativo, risoluzione schermo)
• URL del referrer e sito web di provenienza
• Parametri UTM delle campagne (sorgente, mezzo, campagna)
• URL della landing page e percorsi di navigazione
• Timestamp di registrazione e dati di sessione
• Dati dei cookie (con il vostro consenso)

Utilizzo delle vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per finalità legittime:

• Notificarvi al lancio della nostra piattaforma, incluse le inviti per l'accesso anticipato
• Analizzare le tendenze di registrazione, le fonti di traffico e la demografia degli utenti
• Migliorare i nostri servizi, l'esperienza utente e le funzionalità della piattaforma
• Rispettare gli obblighi legali previsti dal diritto svizzero
• Prevenire le frodi, mantenere la sicurezza della piattaforma e proteggere la sicurezza degli utenti
• Comunicare aggiornamenti importanti sul nostro servizio
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste

Base giuridica del trattamento

In base al nLPD svizzero, trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

• Consenso: Avete esplicitamente accettato di ricevere le notifiche di lancio
• Interessi legittimi: Miglioramento della piattaforma, prevenzione delle frodi e sicurezza (conformemente all'art. 6 nLPD)
• Obblighi legali: Conformità alle normative svizzere applicabili

Archiviazione e sicurezza dei dati

I vostri dati personali sono archiviati in Svizzera in conformità con gli standard svizzeri di protezione dei dati. Implementiamo misure tecniche e organizzative complete per proteggere i vostri dati personali, tra cui:

• Crittografia conforme agli standard del settore per la trasmissione e l'archiviazione dei dati
• Server sicuri con accesso limitato
• Controlli di accesso che limitano l'accesso ai dati al solo personale autorizzato
• Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità
• Procedure di backup sicure e protocolli di disaster recovery

I vostri diritti in materia di protezione dei dati secondo il nLPD svizzero

In base alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD), avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere informazioni sul fatto che trattiamo i vostri dati e ricevere una copia dei vostri dati personali (art. 25 nLPD)
• Diritto di rettifica: Correggere eventuali dati imprecisi o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati quando nessun obbligo legale ne richiede la conservazione
• Diritto alla limitazione del trattamento: Limitare l'utilizzo dei vostri dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato e di uso comune
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati per scopi specifici
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza penalità

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto utilizzando il vostro indirizzo e-mail registrato.

Diritto di presentare reclamo

Se ritenete che non abbiamo trattato i vostri dati personali in conformità con il diritto svizzero, avete il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), l'autorità di vigilanza svizzera per la protezione dei dati. Potete trovare ulteriori informazioni su www.edoeb.admin.ch.

Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati di pre-registrazione fino a quando non richiedete la cancellazione o fino a quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti (tipicamente fino a 12 mesi dopo il lancio se non avete attivato il vostro account). Potete richiedere la cancellazione in qualsiasi momento.

Servizi di terze parti

Non vendiamo, scambiamo, affittiamo né condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti per i loro scopi di marketing. Possiamo condividere dati statistici anonimizzati e aggregati (senza informazioni personalmente identificabili) a fini analitici. Tutti i fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo sono accuratamente verificati e vincolati da accordi rigorosi di protezione dei dati conformi al diritto svizzero.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la vostra esperienza, analizzare il traffico del sito e comprendere il comportamento degli utenti. Potete controllare le preferenze relative ai cookie nelle impostazioni del browser. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, consultate la nostra politica sui cookie.

Trasferimenti internazionali di dati

I vostri dati sono principalmente archiviati in Svizzera in conformità con gli standard svizzeri di protezione dei dati. Se dobbiamo trasferire dati al di fuori della Svizzera, ci assicureremo che siano in atto garanzie appropriate (come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o regole aziendali vincolanti) come richiesto dal nLPD.

Privacy dei minori

Il nostro servizio è rigorosamente riservato a persone di età pari o superiore a 18 anni (età della maggiore età in Svizzera). Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati di un minore, li cancelleremo immediatamente.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Le modifiche significative saranno comunicate via e-mail agli utenti registrati. La data « Ultimo aggiornamento » in cima alla presente informativa indica quando è stata rivista per l'ultima volta.

Contattaci

Per domande su questa informativa sulla privacy, per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati ai sensi del nLPD o per preoccupazioni su come trattiamo le vostre informazioni, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

Quando ci contattate, vi preghiamo di includere « Richiesta privacy » nell'oggetto per aiutarci a rispondere tempestivamente alla vostra richiesta.